プライバシーポリシー

最終改定日：2026年7月

株式会社MGA（以下「当社」⁠といいます）⁠は、当社が提供する電話代行サービスおよび当社ウェブサイト（mga24h.com）⁠において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関係法令・ガイドラインを遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取り扱いに努めます。

1. 取得する個人情報

当社は、お問い合わせ・資料請求・サービスのお申し込み等に際して、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名・屋号、部署・役職
• 電話番号、メールアドレス、住所
• お問い合わせ・ご相談の内容
• サービス提供に必要な業務上の情報（応対内容の伝達に必要な範囲に限ります）

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

1. お問い合わせ・資料請求への回答およびご連絡のため
2. 電話代行サービスその他当社サービスの提供・運営のため
3. ご契約に関する手続き、ご請求、アフターサポートのため
4. サービスの品質向上、新サービスの開発のため
5. 法令に基づく対応のため

3. 第三者提供について

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

4. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。電話代行業務の性質上お預かりする情報についても、従業者への教育・監督を徹底し、厳重に管理いたします。

5. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し改善に役立てるため、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス（GA4）」⁠を利用しています。Google アナリティクスはCookie等を使用してデータを収集しますが、これには個人を特定する情報は含まれません。収集されるデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

6. reCAPTCHAについて

当サイトのお問い合わせフォームでは、スパム・不正送信対策のためGoogle reCAPTCHAを利用しています。reCAPTCHAによるデータの収集には、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除等

ご本人からご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。

8. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正や運用状況の変化に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。

9. お問い合わせ窓口