株式会社 MGA | 24時間365日の電話代行システム

創業43年の信頼、１万件の実績

安心して、お仕事に集中できる環境を24時間・365日サポートします！

全国対応

電話対応に関して

お困りではないですか？

電話対応に関するこんなお悩みが増えています。

夜間の電話受付の人手が足りない
人の入れ替わりが多くて新人教育が大変
コストを抑え、質は落としたくない
電話に出られない時間帯がある
電話対応が面倒くさい

お困り事は、MGAにご相談下さい。

ぜひ電話代行サービスをご利用ください。

会社や事務所などの電話対応を

プロのオペレーターが代行し、

メールで内容をお伝えいたします。

お電話でもご対応いたします。

MGAの電話代行サービスは、貴社様にかかってきたお電話を転送し、洗練させたプロのオペレーターが貴社様の受付として電話対応させていただき、お電話の内容をE-mailでご連絡いたします。お電話でのご対応も可能です。オフィスが不在になる時や、商談中、営業終了後の夜間や、休業日にかかってきたお電話を貴社様に代わってご対応することで、ご新規のお客様を逃さず、既存のお客様からのお電話が繋がらないなどの不満や不安を解消いたします。

MGAがお手伝いできること

MGAは、お留守中の電話対応だけでなく、貴社様の社員に代わって業務を代行し、経営の合理化に努めることを目標にしております。貴社様へのお電話は転送システムが自動的にMGAにつなぎ、貴社名で応対いたします。秘書としての経験を豊富に積んだ女性スタッフが、電話対応をはじめ、貴社の業務にあたりますので、ご安心しておまかせください。

★格安の電話代行サービスにはない品質 ★大手にはない柔軟で細やかな対応力が ★多くのお客様に選ばれております。

仕事効率アップ

お客様からのお問い合わせや、予約受付、商品注文などの電話対応業務はもちろん、営業で外出時の電話対応、FAXの送受信などの一般事務業務、受注管理まで様々なビジネスに合わせた全体的にサポートするプランもございますので、効率よく営業などの業務を強化できます。

深夜・休日もOK

MGAでは通常の営業時間外や休日の電話対応サービスもご提供しております。緊急の場合や重要なお問い合わせにも、緊急コールセンターとして即座にご対応出来る為、信頼感が高まります。

豊富なオプション

MGAでは基本サービスだけでなく、それぞれのお客様の様々なニーズに柔軟にご対応できる、多種多様なオプションプランもご用意しておりますので、貴社様のご予算やニーズに合わせてカスタマイズさせていただき、無駄のない最適な転送方法をご提案し、コストパフォーマンスの向上につながります。

創業43年の信頼・1万件の実績

安心して、仕事に集中できる環境を24時間・365日サポートします！

全国対応

夜間・24時間　お仕事の方

人手不足・テレワーク対応としても

夜間の電話対応や、緊急連絡先として営業されている方にはぜひおすすめします。日中の労働賃金とは別に夜勤の場合には、どうしても手当支給等の経費がかかります。MGAでは24時間365日、緊急受付対応からトータルサポートいたしております。人件費や維持費等のコスト削減にお役立てください。

起業家の方

内勤スタッフとして

起業当初は設備やこれからの事業展開に縁ような経費が膨らみます。そんな中、MGAをご利用いただくこにより、さらに効率よく内勤スタッフを抑え、営業力強化に予算をい割り当てられるので、一気に拡大をお考えの方には、大変喜ばれております。

日々の打ち合わせが多い方

チャンスを逃さないためにも

営業や外回りが多い業種で、内勤スタッフの雇用をお考えの方。ぜひご相談下さい。打ち合わせ中で電話に出られない場合や、ちょっとした外出で事務所を開けられる場合に、私達MGAがご対応いたします。ビジネスのお相手や、お客様などを任意設定していただき、「お出になられたい電話」のみの対応も可能です。

社員のようにご利用されたい方

内勤業務は全ておまかせください

貴社様の社員のようなお電話対応はもちろん、ファクスの送受信等の一般事務業務もご対応致すますので、ぜひご相談ください。電話対応を基本に、受注管理まで全体的にサポートするプランもございます。貴社様の業務内容をしっかり把握いしますので、即戦力としてご利用ください。

事業を拡大されたい方

営業所・支店の立ち上げにも

支店立ち上げ等の内勤スタッフは管理も大変になります。また、採算ベースを一気に上げるには1人でも多くの営業社員を増やしたいものです。そのような場合に、内勤スタッフとして貴社様の支店・営業所立ち上げをお手伝いいたします。様々な代行業務までご相談に応じます。

総合電話受付として

24時間の緊急コールセンターとしても

貴社様のコールセンターとして、総合受付いたします。通信販売の受注受付や、求人受付の総合対応資料請求受付、各種サポートセンターとしてのご対応など、コールセンターの構築をお任せいただくことで、初期費用を大幅に削減することが可能になります。24時間対応も可能ですので、緊急を要するコールセンターとしての展開も可能です。

転送システム

貴社のオフィスにかかってきた電話をNTTの転送システム（ボイスワープ）を利用し、瞬時に転送し、受信します。ほとんど専属の社員をお雇いになったのと同じ感覚でご利用になれます。

POINT ZERO COURSE

コール数

0コール

対応時間

[ 月〜金 ] 9:00〜18:00

料金

￥11,000～/月

0着信〜＋@275円

Low COURSE

コール数

50コール

対応時間

[ 月〜金 ] 9:00〜18:00

[ 土 ] 9:00〜15:00

料金

￥16,500～/月

ハードユーザーの為のランクアップ

☆【昼間】COURSE A

コール数

100コール

対応時間

[ 月〜金 ] 9:00〜18:00

料金

￥22,000～/月

☆【昼間】COURSE B

コール数

100コール

対応時間

[ 月〜金 ] 9:00〜18:00

[ 土 ] 9:00〜15:00

料金

￥27,500～/月

★【夜間】COURSE C

コール数

0コール

対応時間

[月～金] 18:00〜翌9:00

[土日祝]24時間

料金

￥22,000～/月

★【夜間】COURSE D

コール数

30コール

対応時間

[月～金] 18:00〜翌9:00

[土日祝]24時間

料金

￥55,000～/月

営業所・代理店

大阪センター限定

貴社の営業所・支社としてのご対応をいたします

住所使用・電話番号使用・郵便番号受理等代行業務各種ご相談に応じさせていただきます。

通信販売・営業所展開をお考えの方、お気軽にご相談下さい。

※ 別途お見積りとなります。

専用システム

特別専用電話【昼間】

￥22,000～/月

設置電話 (着信転送)【昼間】

￥33,000～/月

※　応答転送後、かかってきたお電話の相手役を指定して(任意設定)振り分け転送する便利なプランも設定できます。

通信販売システム

専用回線で受信

経験豊富な専任アドバイザーが責任にピッタリな受信方法をご提案いたします。

TV/新聞/雑誌広告等総合販売をトータル的にサポートします。受信データ作成/集計レポート/分析データを作成し、貴社の販売向上のお手伝いをいたします。

緊急コールセンターシステム

夜間や休日など、いかなる場合でも対応が必要な職種の方を 24時間365日サポートいたします。

人件費が一番高い時間帯のコストダウンをお考えの方におすすめです。「必ず電話に出る会社」という安心感を与えることができます。

求人受付専用システム

貴重な人材を確保したい方

面接時間・道順のご案内等の必要事項の説明など、面接までの全体的なご案内をサポートいたします。

テレフォンマーケティングコース

お電話による市場調査・DM発送信前後のフォロー

イベント・セミナー開催案内・営業案内全般を行います。

※ 期間・地域・件数・コメント内容により別途お見積りいたします

より快適・より便利な

開業される方、時々外出される方に便利でお手軽なコースです。

安心してオフィスを留守にできる、基本的な応対が中心です。

毎月のお支払いは自動引き落としだから「忙しい方も安心」

※ 銀行口座自動引き落としになります(月額基本料金と着信数による従量課金)

起業される方、お電話の少ない方