閉じ込めの一報を、
1分も取りこぼさない
受付体制を、貴社に。

取り決めたヒアリング項目（建物・号機・停止階・閉じ込めの有無や人数・体調など）⁠を確認し、当番技術者へ応答があるまで順次架電、出動の確認までを行います。通報者への「技術者が向かっています」⁠という折返し連絡も代行します。救出作業や遠隔操作そのものは行わず、貴社技術者への確実な連絡に徹します。

導入時に保守物件の一覧（建物名・所在地・号機・特記事項）⁠をお預かりし、受付時に参照できる形で整備します。物件の追加・解約にも随時対応します。契約時に秘密保持契約（NDA）⁠を締結し、東京・大阪の自社運営センターで厳格に管理します。

対応できます。週替わり・曜日別・エリア別など、貴社の当番ローテーションに沿った連絡網を設定し、変更にも随時対応します。「平日は本社当番、休日はエリア担当直行」⁠といった複合ルールの設計も可能です。

監視装置が異常をメールで通知できる場合、のアドレスを通知先に追加いただくことで、通知メールの受信を起点とした架電エスカレーションが可能です。電話通報と組み合わせた二重の受付体制を構築できます。

は複数のオペレーターが稼働する自社センターで受付するため、当番技術者の携帯1本で受けるより多くの通報を同時に受付・記録できます。事前に取り決めた優先ルール（閉じ込めあり優先など）⁠に沿って、緊急度の高い案件から確実にお繋ぎします。

とのご契約により、夜間・休日を含む24時間365日の緊急受付体制を整備いただけます。管理会社・オーナーへの提案や入札時の体制説明に関するご相談も承りますので、お気軽にお問い合わせください。