株式会社MGAAIコラム

AIコラム 100話の地図

電話受付の現場で働く、株式会社MGAのスタッフが受けている社内研修を、そのまま公開している100話の全体図です。1話5分。毎回、図解1枚と「3行まとめ」「今日やること1つ」が付きます。

知る 第1部 1〜15話 考え方と線引き 幹13 / 枝2 触る 第2部 16〜40話 スマホ・PCで基本操作 幹18 / 枝7 仕事で使う 第3部 41〜80話 電話受付の実務に当てはめる 幹37 / 枝3 作る 第4部 81〜100話 自分の道具を作る 幹6 / 枝14 読者の到達点 ルールが分かる 一人で頼める 担当業務で毎日使う 道具を持つ
幹=考え方・判断基準。道具が変わっても長く使える(74話) 枝=手順・画面・製品名。冒頭に時点を書き、月1回見直す(26話)

題名と内容は、公開までに見直すことがあります。

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