翻訳：英語での折り返し文面

英語の電話がかかってきたとき、完璧な会話は要りません。要るのは、「担当から折り返す」「名前と番号を聞く」「少々お待ちください」⁠の数パターンを、落ち着いて言えることです。

AIに作らせるときの条件は3つ。「電話で読み上げる」「短く」「丁寧さを3段階で」。読み上げる前提を言わないと、書き言葉の長い英文が返ってきて、口に出せません。3段階にするのは、相手や場面で選べるようにするためと、自分が言いやすいものを選ぶためです。

発音が不安なら、「カタカナで読み方も」⁠と足します。完璧ではありませんが、通じる範囲には入ります。第17話のマイクで、自分の英語を入力してみて、AIが正しく聞き取れば、相手にも通じる可能性が高い。簡単な発音の確認になります。

作った文面は、紙に印刷して席に置いておく。AIは、その場で慌てて使う道具ではなく、落ち着いているときに準備しておく道具です。電話が鳴ってから聞くのでは遅い。

英語以外も同じです。中国語、韓国語、ベトナム語。当社のお客様の業種によっては、そちらの方が多いかもしれません。同じ頼み方で、言語を変えるだけです。